pos机使用中如果出现损坏情况，则是需要尽快解决，首先要了解下出现损坏的具体原因是什么。如果只是单纯的屏幕显示不亮，或者是刷卡的时候没有任何反应的话，则是需要检查一下电源是否开启，以及重新启动机器，确认下机器是否出现死机的情况，或者是更换另外一张卡进行测试，从而确认下是否出现一些接触不良等情况。

如果不是上述的情况，只是单纯的pos机进水或者是因为某种原因出现损坏，则是可以通过自己的代理来联系终端厂商进行维修，或者自己拨打客服咨询下如何维修，pos机制造商是可以提供免费维修服务的，需要将pos机寄回到厂商所指定的位置，然后等待维修就可以了，一般需要等待一个月到三个月左右的时间。

如果嫌弃维修比较麻烦的话，可以考虑更换一台新的机器，也是比较方便快捷的，可以拨打客服电话将之前的机器注销，等待三个工作日后就可以完成重新的绑定，这样自己就可以拥有新机器了。与维修相比较而言，更换新机器比较方便快捷，还是需要看用户的需求来决定。